Intervention en site occupé
Des prises de rendez-vous sont effectuées dès lors que nos équipes devront intervenir dans un milieu occupé. Ces rendez-vous seront pris par l’une de nos assistantes.
Les dates et horaires d’intervention seront communiqués par mail ou téléphone au maître d’œuvre si nécessaire et par affichage sur site : (identification et coordonnées de l’entreprise, numéro d’urgence, nature des travaux, date et durée des travaux, identification éventuelle de la gêne occasionnée ou des précautions nécessaires). Celui-ci est réalisé la semaine précédant l’intervention ou minimum 48h à l’avance dans le cas d’une intervention urgente.
Une sensibilisation à la problématique d’intervention en site occupé sera pratiquée auprès de l’ensemble des intervenants. Nous maintiendrons cette information au cours du déroulement de l’opération (nouveaux intervenants, intérimaires, ...).

- Identité connue des intervenants
- Discrétion des intervenants et respect de la confidentialité des lieux et des personnes
- Diplomatie et courtoisie
- Attitude et tenue correcte
- Port de la carte BTP nominative
- Connaissance de l’interlocuteur spécifique au chantier
- Ponctualité et rigueur (respect des horaires de travail, des plannings d’intervention)
- Propreté et sécurité (nettoyage des créations de salissures, soin apporté au mobilier, des sols, des revêtements muraux, des peintures, des équipements en place)